Браузер_не_видит_принтер

Браузер_не_видит_принтер

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности. 👀).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Примечание : если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим "Гибернация") , а потом вышел из него и "попытался" отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т.д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере "горел" светодиод о том, что он подключен к сети.

Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением) , которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы. 😊

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

И так, что необходимо проверить:

  • USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК ( прим. : просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз) ;
  • обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
  • обратите внимание, как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? ( прим. : некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.) Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
  • если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС — то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети) .

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку "Обновить" и просмотрите вкладку "Очередь печати" . Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже).

Диспетчер устройств — очередь печати

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку "Дисковые устройства" (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера : просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите "Обновить драйвер" . Далее укажите автоматический вариант установки — и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

Читайте также:  Мультиварка_редмонд_ошибка_е2_как_исправить

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту) .

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Вообще, обновить драйвера на подобные "узкие" железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры. ) .

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить) . Отмечу, правда, что при подобной проблеме — принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать) .

Для просмотра списка служб:

  • нажмите сочетание Win+R ;
  • в появившееся окно "Выполнить" введите команду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее среди открывшегося списка найдите службу "Диспетчер печати" и откройте ее.

Службы — диспетчер печати / Кликабельно

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь.

Служба выполняется, автоматически запускается

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню "Файл/печать" не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит) . Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали "печать" и принтер через 3-5 сек. "зажужжал") — необходимо под-настроить одну вещь. 😊

Для этого сначала нужно открыть панель управления Windows и перейти в раздел "Оборудование и звук / Устройства и принтеры" .

Оборудование и звук — устройства и принтеры

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать "Использовать по умолчанию" . См. пример ниже.

Использовать по умолчанию

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

На принтере появилась зеленая галочка

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время.

Принтер выбран правильно

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать распечатать документ с телефона: https://ocomp.info/pechatat-s-android-na-printer.html

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона.

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер 😊. В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать — см. в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

Читайте также:  Кармашки_на_шкафчик_в_детском_саду_выкройка

Причин может быть множество, начиная с неподключенного кабеля и заканчивая сбоем в операционной системе. Рассмотрим распространенные проблемы и варианты их решения – от простого к сложному.

Неисправное подключение

Иногда компьютер или ноутбук не видит принтер через USB из-за неисправности кабеля или порта, а также из-за плохого соединения.

  • Отключите кабель устройства с обеих сторон, а затем подключите снова.
  • Проверьте, исправен ли USB-разъем. Попробуйте подключить через него другое устройство: например, клавиатуру или мышь.
  • Попробуйте подключить принтер к другому USB-разъему.
  • Если есть возможность, замените кабель.

Убедитесь также, что принтер включен. У некоторых устройств кнопка включения находится на задней панели или сбоку, и пользователи просто забывают нажать ее. Иногда компьютер не видит принтер через USB из-за подобной мелочи, и решение вопроса занимает буквально одну минуту.

Сбой настроек

Проверьте, какое оборудование используется для печати по умолчанию. Для этого перейдите в панель управления, затем в «Оборудование и звук» – «Просмотр устройств и принтеров». Кликните на иконку принтера правой кнопкой и выберите опцию «Использовать по умолчанию». В некоторых случаях этого оказывается достаточно, чтобы устройство стало работать правильно.

Если проблема не решилась, кликните дважды на иконку оборудования, в открывшемся окне выберите вкладку «Принтер» и уберите галочки в пунктах «Приостановить печать» и «Работать автономно». Также нажмите на «Очистить очередь печати».

Если и это не помогло, перейдите в панель управления, выберите в меню «Просмотр» пункт «Мелкие значки», перейдите на вкладку «Администрирование» и откройте «Службы». В появившемся окне нужно найти службу «Диспетчер печати» и установить автоматический тип запуска.

Если служба остановлена, нажмите также на кнопку «Запустить», а затем отправьте на печать тестовую страницу.

Отсутствие драйвера

Случается, что компьютер не видит принтер через USB из-за отсутствия драйвера или из-за неправильно установленного, либо устаревшего программного обеспечения.

Перейдите на официальный сайт производителя, скачайте оттуда драйвер для вашего устройства и установите его. Затем перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Если вы случайно установили неподходящий драйвер, через панель управления перейдите в «Диспетчер устройств», найдите там нужное оборудование, зайдите в его свойства, затем во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить». После этого установите новое программное обеспечение, скачанное с официального сайта производителя.

Неисправность устройства

Если принтер не подключается к компьютеру через USB и все перечисленные выше методы не помогли устранить эту неполадку, возможно, проблема в самом оборудовании. Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру или ноутбуку. Если неполадка возникла снова, лучший вариант – отнести принтер в сервисный центр, чтобы специалисты протестировали и отремонтировали его.

Вам также может быть интересно:

Комментарии (21)

SMARTRONIX.RU

Здравствуйте!
В браузере Chrome нажмите значок настроек пункт “Печать” или комбинация Ctrl+P, что произойдет?

даниил

У меня был выбран другой принтер, у меня то принтер HP Deskjet advanfage 3525, а у меня был не он выбан, а другой. Теперь я поменял и все нормально печатает.

Алена

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, у меня после нажатия кнопки печать, закрывается браузер и пишется, что виндос закрыл эту программу для защиты моего компьютера. И так каждый раз, закрывает и не печатает.

SMARTRONIX

Здравствуйте. Попробуйте распечатать из программы word и из других приложений.
Если проблема только в браузере, установите другие Chrome, FireFox, Opera и попробуйте из них распечатать.

Читайте также:  Как_поймать_дрозда_рябинника

та же проблема,только на одном принтере(подкл.2)1-epson sx130-никаких проблем при печати из хрома не возникает;2canon 1120 – вылетает. Как избавится от этого?

SMARTRONIX

Что значит вылетает? Опишите суть проблемы подробно.

у меня тоже вылетает при нажатии на кнопку печати документа. Просто вылетает. Потому что когда открываешь после этого браузер, он дает возможность восстановить вкладки, т.е. работа браузера была завершена некорректно.

SMARTRONIX.RU

А через другой браузер пробовали?

не печатает с интернета принтер samsung М2070 series вылазит табличка “статус принтера не доступен! проверьте кабель питания или передачи данных”. Хотя с компа печатает отлично

SMARTRONIX

Что значит “не печатает с интернета”? Если хотели сказать из браузера, попробуйте из других браузеров, Chrome или FireFox.
И если не получается, опишите подробно, что именно происходит.

sanka74

да, это – особенность третьего сервис пака для XP.
ищите фиксы. для кэнона – гуглите что-то вроде CAP3UD.EXE и слова “Падение браузера и Adobe Reader при печати”

Андрей

доброе утро ! подскажите как настроить принтер? пытаюсь распечатать документ из почты , выдает ошибку что нужно зайти в уан нот, я зашел и что дальше делать ? не помогло. что там нужно сделать .

SMARTRONIX

Здравствуйте. Откройте документ в программе MS Office, если открыли в OneNote и документ открылся корректно, нажмите кнопку “Печать” (значок принтер) или через горизонтальное меню

Людмила

у меня стоит банк клиент ВТБ они поменяли программу и теперь я нажимаю на печать (Выписка например) а вылазит из принтера пустая страница ЧТо делать?

SMARTRONIX.RU

Попробуйте переустановить принтер, но вероятно придется обратиться в техподдержку программы.

Александр

у меня на работе несколько сетевых принтеров один стоит по умолчанию но когда распечатывает с какого либо браузера вывод на другой что делать ?

SMARTRONIX

При печати из браузера, в окне отображается тот принтер, на который отправляется печать. Выберите там нужный принтер.

Березуцкий Антон Алексеевич

добрый день! у меня принтер не распечатывает с Гугла, а именно у меня программа открывается только в Гугле для распечатывание квитанции. Как решить проблему, подскажите.

SMARTRONIX

Антон, здравствуйте. Вы можете скачать файлы на рабочий стол, открыть их и распечатать из той программы, через которую они открылись. Если печать не происходит, откройте пустой документ word, напишите любой текст и отправьте на печать.

Mihail

Всем доброго время суток! Значит проблема такая! Стоит ОС вин 10 home.
Установлен принтер самсунг не новый двух тысячных готов но не суть я думаю!
Значит печать с Word выходит нормально, с браузера Опера выходит нормально. Но с гугл хром не как! установил последнею версию! В настройках стоит этот принтер в самом браузере. так же как и по умолчанию на Пк. принтер подключен по usb кабелю.Обновил плагин в самом браузере якобы читал из за него может! не помогло. Драйвера скачал на принтер по вин 10 на данный принтер. Вообщем все перебрал толку нет. Вопрос может кто уже сталкивался думаю вариант что кривая Home стоит на данном пк. Так как на работе стоит вин 10 про проблем с этим же дистрибутивом нет печать с любого браузера выходит но конечно ток принтера не такие чуть по новей.

SMARTRONIX

Здравствуйте Михаил, здесь явно причина в браузере, удалите его, перезагрузите компьютер, почистите реестр от записей оставленных Google Chrome, так же удалите все папки этого браузера в системных папках и папке вашего профиля. Установите браузер повторно, проверьте печать.

Ссылка на основную публикацию
Блок_ролик_своими_руками
Необходимые инструменты и материалы Для подъема больших грузов человек не очень силен, но он придумал множество механизмов, которые упрощают этот...
Бестрансформаторный_блок_питания_24в
Прежде, чем приступить к расчёту простого бестрансформаторного блока питания с гасящим конденсатором, давайте определимся с ориентацией: 1. Мы не извращенцы,...
Блок_питания_из_атх_своими_руками
Как самому изготовить полноценный блок питания с диапазоном регулируемого напряжения 2,5-24 вольта, да очень просто, повторить может каждый не имея...
Браузер_не_видит_принтер
Доброго времени суток. Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны...
Adblock detector